「みかさどら焼き」自主回収のお詫びとお知らせ
平素は奈良御菓子製造所 ocasiをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
当店が2023年9月8日～2023年9月11日に販売いたしました「みかさどら焼き」におきまして、カビが発生したものが1点あることが確認されました。
現在原因を調査中でございますが、該当商品の自主回収をさせていただきます。なおこれまでに健康被害は確認されておりません。
また原因調査中につき、「みかさどら焼き」および「ocasiプレート」につきましては、店頭およびオンラインストアにおいて一時販売休止とさせていただきます。
お客様のお手元に回収対象商品がございましたら、お召し上がりにならず、誠にお手数ですが、ご購入いただいた奈良御菓子製造所 ocasiの店頭までお持ちいただくか、店舗まで着払いにて送付くださいますようお願い申し上げます。代金を返金させていただきます。
購入されたお客様をはじめ、関係の皆様には、多大なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
回収対象商品
商品名：みかさどら焼き
対象賞味期限：2023年9月16日（土）
対象商品販売期間：2023年9月8日～2023年9月11日
税込価格：291円
商品名：みかさどら焼き 6個 大和橘ジャムセット
対象賞味期限：2023年9月16日（土）
対象商品販売期間：2023年9月8日～2023年9月11日
税込価格：3,477円
ご返金対応について
該当商品もしくはお買い上げ時のレシートをお手元にお持ちのお客様には、下記いずれかの方法にて商品代金を返金させていただきます。
- 購入いただいた奈良御菓子製造所 ocasi店頭へお持ちいただき、現金にてご返金
- 料金着払いにて下記宛先に、該当商品もしくはレシートと振込口座情報を送付いただき、振込にてご返金。振込完了次第、弊社よりお客様へ直接ご連絡致します。
〒630-8221
奈良県奈良市元林院町五番地
奈良御菓子製造所 ocasi
0742-22-7272
【お問合せ先】
奈良御菓子製造所 ocasi
電話：0742-22-7272
メールアドレス：info@ocasi.jp
営業時間：11:00-18:00
定休日：火曜日
※ お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。